Люди бачили,що птах під час польоту раптово почав втрачати висоту і впав спочатку на дах двоповерхової будівлі,а потім і на землю майже в центрі міста.

На допомогу «потерпілому» прибули місцеві рятувальники спільно з журналістами місцевої газети. Враховуючи,що птах міг травмуватись під час падіння,рятувальники та журналісти накрили його простирадлом і доправили пернатого до міської ветеринарної клініки. Тут його оглянули фахівці та надали кваліфіковану допомогу. Як з’ясувалось,на хвості у птаха була велика площа обледеніння,що спричинило до швидкої втоми пернатого і втрати координації.

На щастя,птах після падіння залишився неушкодженим. Рятувальники нагодували бідолаху хлібом і відвезли до його родини – на річці Луга за містом зимують понад 20 білих лебедів. У цьому місці річка не замерзла,а з харчуванням птахам допомагали місцеві мешканці – от білі лебеді і залишаються тут зимувати вже декілька років поспіль.