Скарги надійшли на роботу маршрутів № 4,9а,11,12,18,26,39,31,47. Мешканці скаржаться на водіїв,які не дотримуються затверджених маршрутів,наприклад,не доїзджають на кінцеві зупинки КРЗ та Єршова,та водіїв тролейбуса №1.

Також лучани звертаються з проханням про збільшення кількості одиниць на маршрут тролейбуса № 12,у зв`язку з великим інтервалом його руху.