“Ми рекомендуємо нікому,ніколи не розповідати,не надсилати і не повідомляти свої персональні дані,- коментує керівник регіонального прес-офісу ПриватБанку у Волинській області Оксана Швець. – Також хочу нагадати,що співробітники ПриватБанку під час дзвінка клієнту ніколи не запитують персональні дані. Якщо виникне необхідність підтвердження Вашого платежу,то банк за допомогою різних повідомлень попросить клієнта зателефонувати в банк безплатно аби переконатися,що платіж здійснює клієнт,а не хтось замість нього телефонуватиме”.
 
Є випадки,коли шахраї пишуть листи на електронну пошту. Якщо ж до Вас надійшов такий лист від банку,а ви навіть не є його клієнтом,то одразу звертайтеся на гарячу лінію фінансової установи і вам там точно підкажуть усю інформацію. В такий спосіб убезпечите себе від можливості бути ошуканим або одержати вірус на свій комп’ютер.
 
“Зловмисники придумують сценарії “розводу” своїх жертв і роблять все так майстерно,що жертва сама ,своїми руками віддає не тільки свої збереження але й навіть кредитні кошти,які є на картках,- відзначає керівник регіонального прес-офісу ПриватБанку у Волинській області Оксана Швець. – Використвуючи психологічні методи – терміновість,загроза негативних наслідків у разі невиконання і таке інше. Шахраї не дають жертві часу та роздуми. Часто вони видають себе за авторитетну особу,апелюють професійними банківськими термінами”.
 
Також ПриватБанк закликає своїх клієнтів ніколи не телефонувати у відповідь на незнайомі номери телефонів,навіть якщо власники цих номерів представляються співробітниками банку. ПриватБанк завжди гарантує збереження коштів клієнтів,але й кожен клієнт теж повинен дбати про безпеку своїх грошей. Детальніше ознайомитися з правилами фінансової безпеки можна на сайті. Фахівці склали 10 простих правил,дотримуючись яких ви точно не станете жертвою шахраїв:
 
Заходи безпеки при використанні банківських продуктів:
 
Правило №1. Зберігайте свій ПІН-код,логін і пароль від Приват24 в недоступному для сторонніх місці і нікому їх не називайте. Ніколи не записуйте ПІН-код на пластиковій картці,бо в разі крадіжки або втрати сторонні особи можуть без перешкод зняти з неї кошти.
 
Правило №2. Ніколи не просіть незнайомих людей допомогти Вам скористатися пластиковою карткою. Самостійно вводьте ПІН-код,не показуючи його оточуючим і не вимовляючи вголос.
 
Правило №3. Використовуйте Приват24,дотримуючись заходів безпеки. Заходьте в Інтернет-банк тільки з офіційних сайтів: www.privat24.ua або https://privatbank.ua Також Ваш пароль у Приват24 може бути запитаний під час реєстрації на державних сайтах ( домен gov.ua) у разі необхідності підтвердження особи громадянина під час використання технології BankID.
 
Правило №4. Гарантуйте безпеку зберігання та використання ключів електронного цифрового підпису ( для бізнесу).
 
Правило №5 Ніколи не надавайте інформацію про свої картки третім особам,навіть якщо вони звертаються до Вас нібито від імені банку. ПриватБанк не телефонує і не надсилає повідомлень,щоб попросити клієнтів зазначити номер банківської картки,строк її дії,ПІН-код або CVV2-код картки,пароль у Приват24,а також паролі,що надходять в SMS.
 
Правило №6. Будьте пильні,якщо Вам приходить SMS невідомого авторства з проханням відправити отриманий код або дивний набір команд на інший номер. Швидше за все,це шахрайство. Не розголошуйте зміст отриманого Вами SMS-повідомлення іншим особам.
 
Правило №7. Під час оплати покупок в Інтернеті будьте обережні й не розголошуйте особисті дані. Під час оплати покупок в Інтернеті необхідно зазначати тільки номер картки,строк дії та CVV2-код. З метою безпеки ніколи не передавайте код CVV2 Вашої картки стороннім особам!
 
Правило №8. Використовуйте надійні паролі та нікому їх не передавайте. Надійний пароль – це такий,який важко вгадати,але легко запам’ятати.
 
Правило №9. Будьте завжди на зв’язку з ПриватБанком. Якщо Ви помітили підозрілі пристрої на банкоматі або у Вас виникли складнощі з проведенням операції по карті,повідомте про це будь-яким з указаних способів:
 
за телефоном 3700 ( з мобільного) або (056) 716 52 52 або відправивши SMS – повідомлення на номер +38 ( 092) 302 07 17.
 
Правило №10. Уважно огляньте банкомат перед використанням. Перевірте чи немає на банкоматі незвичних пристроїв ( шахраї найчастіше розміщують їх поряд з карткоприймачем або клавіатурою).
 

 
Якщо побачите сторонні пристрої на банкоматі – одразу телефонуйте на номер 3700.