Із сьогоднішнього дня запрацював чатбот СВОЇ, який покращить взаємодію громадян із Луцькою міською радою. Ним можна скористатися у Viber та Telegram, інформують у Луцькраді.

Чатбот містить три зручних блоки: “Послуги”, “Я+Влада” і “Моє місто”.

У блоці “Послуги” громадяни можуть дізнатися адресу чи графік роботи ЦНАП,  знайти, як замовити послугу онлайн. Cеред доступних сервісів — витяг про земельну ділянку, довідка про відсутність судимості, довідка з реєстру нерухомості, послуга єМалятко, відкриття ФОП, отримання ліцензій та дозволів тощо.

Блок “Я+Влада” дозволяє написати звернення до ЦНАП, оцінити роботу чиновників чи комунальних установ, підтримати проєкт громадського бюджету чи підписати петицію до місцевої влади.

Блок “Моя громада” є довідником інформації про місцеві заклади та служби, останні новини та події.

Муніципальний чат-бот СВОЇ впроваджується за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа та фінансується урядом Швейцарії. Запускається у 21 громаді у 9 областях України. Серед найбільших міст, в яких він працюватиме, — Одеса, Луцьк, Вінниця, Кам’янське, Тернопіль, Хмельницький і Сєвєродонецьк.