За словами директора Департаменту соціальної політики Лариси Боярин,у Луцьку 49 тисяч осіб (23%) мають пільги на проїзд у громадському транспорті,21 тисяча (10%) – на оплату житлово-комунальних послуг. Багато одержувачів пільг – далеко не бідні. Тому пільги поступово замінять адресною допомогою малозабезпеченим верствам населення.