Подія відбудеться о 18.30 в рекреаційному комплексі “Рестпарк”. Тема зустрічі: “Як зробити ціну неважливою для Клієнта”,- повідомляють організатори.

Анастасія Владичинська — міжнародний консультант з сервісу. З 2005 року змінює рівень сервісу в Україні та Росії. Єдиний сертифікований консультант з управління сервісом у Східній Європі,партнер компанії TheDijulius Group,США (Клієнти: Starbucks,Lexus,The Ritz-Carlton,Domino’s Pizza,Hallmark). В Україні Анастасія працює з банками,IT компаніями,приватними клініками,ресторанами та готелями. Основний напрямок – комплексна побудова системи сервісу в компаніях та робота з існуючими Клієнтами замість постійного пошуку нових.

Під час майстер-класу Анастасія Владичинська говоритиме з бізнес-спільнотою Волині на такі теми:

Коли Клієнту нецікава ціна?

– Як системно перевищувати очікування Клієнта?

– Як персоніфікувати Клієнтський досвід?

– Як створити систему сервісу в компанії?

– Що таке секретний сервіс?

Участь у майстер-класі безкоштовна за умови попередньої реєстрацїі.

ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ НА МАЙСТЕР-КЛАС (лінк має вести сюди – http://bit.ly/mk_service_lutsk)

Організатори події – Києво-Могилянська Бізнес Школа та бізнес-спільнота Smart People. Партнер події – рекреаційний комплекс “Рестпарк”.

Початок зустрічі: 29 липня о 18:30.

Тривалість події: 2 години.

Місце проведення: рекреаційний комплекс “Рестпарк”,вул. Рівненська 135,с. Струмівка,Луцький район.