Зокрема,на реалізацію Комплексної міської програми соціального захисту населення – майже 3 мільйони гривень. Кошти направлялись на підтримку вразливих груп населення міста за різними видами виплат: щомісячні стипендії ветеранам війни; виплати особам,яким виповнилося 90 і більше років та видатним,почесним громадянам міста за вагомий внесок у розвиток Луцька.

Надавались щомісячні соціальні виплати ветеранам ОУН-УПА; соціальні виплати сім’ям загиблих воїнів в Афганістані; допомоги на поховання непрацюючим.

Крім цього,виплачувалась одноразова фінансова допомога на вирішення соціально-побутових проблем пенсіонерів,інвалідів,малозабезпечених сімей та сімей з дітьми. Проведено компенсацію пільг на оплату житлово-комунальних послуг окремим категоріям громадян на суму більш як 1 мільйон гривень. Надавалась підтримка громадським організаціям та об’єднанням ветеранів,інвалідів для здійснення їх статутної діяльності.

На утримання та здійснення статутної діяльності територіального центру соціального обслуговування міста спрямовано 3 з половиною мільйона гривень. Центром протягом року надано соціально-побутову,натуральну та медичну допомогу 3 294 одиноким та непрацездатним громадянам. На обслуговуванні вдома перебуває 934 одинокі лучани. В їдальні терцентру більше півтисячі чоловік забезпечено гарячим безплатним харчуванням на суму 86,5 тисячі гривень.

З березня 2011 року територіальний центр відновив транспортні перевезення спеціалізованим автомобілем («Фіат-Дукато») з підйомником для інвалідних візків осіб з обмеженими фізичними можливостями до установ та організацій міста. Також терцентр надає послуги із перевезення за зверненнями громадських організацій інвалідів. Протягом минулого року було надано 176 транспортних послуг.

У 2011 році тривала робота над створенням доступного середовища для людей з особливими потребами. З метою облаштування засобами безперешкодного доступу (пандусами або підйомниками) визначено перелік квартир,в яких проживають інваліди-візочники. Проведено роботи із влаштування пониження бордюрів на вулицях Шевченка,Клима Савура,Гетьмана Мазепи та інших. На Театральному майдані влаштовано пандуси у місцях основних пішохідних переходів.

«Хоча,відверто кажучи,ситуацію в цьому плані не вдалось підняти на достатній рівень. І ми не можемо,на жаль,стверджувати,що люди з особливими потребами почуваються комфортно у нашому місті»,– зауважив луцький мер Микола Романюк.

Нині на міських маршрутах громадського транспорту здійснюють перевезення 17 одиниць транспорту,пристосованого для перевезення осіб з обмеженими фізичними можливостями.

«Спілка самаритян м. Луцька» спеціально облаштованим автотранспортом надає послуги з перевезення членам молодіжного реабілітаційного центру інвалідів з дитинства «Джерело життя» та мешканцям геріатричного будинку.

А з 1 липня 2011 року служба таксосервісу «Морячок-таксі» реалізує постійно діючу благодійну програму «Соціальний автомобіль». Згідно з цією програмою,інваліди опорно-рухового апарату та зору по місту перевозяться безплатно.