Найбільше звернень мешканців луцька стосувались роботи житлово-комунальної сфери,особливо незадоволені мешканці тих будинків ,які обслуговує ЖКП№2. Лучани просять зробити дороги на вулицях Липинського ,Карпенка-Карого та Путінцева,облагородити територію на вулиці Словацького,прибрати звалища сміття,підрізати кущі,зрізати аварійні дерева . Також надходили повідомлення про неякісне та несвоєчасне прибирання вулиць Ковельська ,Шопена,Клима Савури,про витік каналізаційних стоків біля зоопарку та утворення тріщин на опорах мосту на вулиці Конякіна. та ін..
60 повідомлень стосувались роботи ДКП « Луцьктепло»,здебільшого це нарікання на відсутність гарячої води та на зниженнях параметрів опалення.
Лучани просять налагодити зовнішнє освітлення прибудинкових територій та вулиць. Скарги також спосувалися на несвоєчасне вивезення твердих побутових відходів ,не прибирання біля контейнерів,затоплення талими водами доріг ,роботи маршрутних таксі та безпритульнх собак.
120 звернень стосувались відсутності електропостачання в житлових будинках та квартирах ,які були викликані плановим відключенням чи аварійними ситуаціями. «Потрібно додатково інформувати населення про планове відключення електроенергії . Вішайте оголошення на під”їздах будинків. Головне,щоб люди знали ,коли в них не буде світла »,- таке розпорядження дав міський голова Микола Романюк.
Усі звернення громадян Луцька передані для виконання у відповідні структури міста для усунення усіх недоліків.