Як повідомив заступник прокурора Волинської області Сергій Масалов,минулоріч понад 8 тисяч волинян звернулися до наглядового органу краю,шукаючи захисту своїх інтересів та поновлення прав. Більше третини цих звернень (2,4 тисячі) стосувалися питань,вирішення яких в компетенції інших відомств,куди і були направлені за належністю. Приймаючи до провадження заяви і скарги,органи прокуратури спрямовують зусилля на ефективне виконання властивих для прокуратури функцій,насамперед підвищення правозахисної діяльності,не підміняючи при цьому судові органи,виконавчу владу,органи місцевого самоврядування та державного контролю,на захист прав і свобод громадянина,зміцнення законності і правопорядку. Повідомляють у прес-службі прокуратури Волинської області.

Упродовж 2011 року в органах прокуратури вирішено по суті 6185 звернень громадян.

Майже 80% задоволених звернень стосувались порушень конституційних прав і свобод громадян – це невиплата заробітної плати,ненадання медичної допомоги. Промовистий приклад: у прокуратуру Луцька звернулася жінка,якій Луцька станція швидкої допомоги відмовила у виїзді бригади для надання екстреної медичної допомоги її мамі. Прокурорська перевірка виявила у цьому випадку грубі порушення законодавства про охорону здоров’я,тому прокурором міста було внесено подання начальнику управління охорони здоров’я Луцької міської ради,яке розглянуто із вжиттям заходів і винні понесли дисциплінарну відповідальність.

З питань оплати праці органами прокуратури задоволено 60 звернень. Найбільше їх – до прокуратури міста Луцька,адже саме в обласному центрі велика заборгованість із виплати зарплати,тоді як у Володимир-Волинському,Горохівському,Іваничівському,Камінь-Каширському,Локачинському,Ратнівському,Старовижівському,Турійському,Любомльському та Шацькому районах вдалося досягнути повного погашення такої заборгованості.

Звертаються у прокуратуру і люди,які найбільше потребують захисту – інваліди,пенсіонери. Велика кількість таких звернень пояснюється соціальною незахищеністю громадян,ігноруванням законів посадовими особами підприємств,установ,організацій,а інколи і органів місцевої влади та місцевого самоврядування,окрім того – неспроможністю громадян через матеріальний чи фізичний стан оскаржити їх дії до суду.

З питань захисту пільгових категорій громадян минулоріч органами прокуратури вирішено 147 звернень. Найчастіше громадяни піднімали питання відмови у призначенні або ж правильності нарахування пільгових пенсій,підвищень та доплат до пенсій,відмови у наданні пільг,передбачених чинним законодавством. За наявності підстав,прокурори реагували на порушення законів,а в окремих випадках представляли в судах інтереси громадян,які в через фізичні чи соціальні проблеми неспроможні зробити це самостійно.

Не може не турбувати зростання кількість вирішених звернень з питань дізнання і слідства органів МВС. Причинами зростання кількості таких заяв і скарг до органів прокуратури області є насамперед неповнота та поверховість проведення дослідчих перевірок за заявами та повідомленнями громадян про злочини,винесення передчасних постанов про порушення,а також постанов про відмову в порушенні кримінальних справ,після скасування яких тривалий час не приймаються остаточні і законні рішення.

Із вирішених звернень задоволено 22 скарги з питань дізнання і слідства,за якими прокурорами скасовано 5 незаконних постанов про відмову в порушенні кримінальної справи з одночасним їх порушенням,4 постанови про порушення кримінальної справи,4 постанови про закриття кримінальних справ,внесені подання та порушені дисциплінарні провадження відносно працівників міліції.

Майже вдвічі зменшилась кількість задоволених звернень з питань законності притягнення до адміністративної відповідальності громадян. Переважна більшість скарг стосувалися незаконного застосування заходів адміністративного впливу у сфері безпеки дорожнього руху. Певною мірою на зменшення кількості таких звернень вплинули результативні перевірки,проведені прокурорами в минулому році в підрозділах автоінспекції. За їх наслідками до відповідальності притягнуто 45 посадових осіб органів ДАІ.

– Зменшилася минулоріч кількість скарг про порушення прав дітей,– зауважує старший помічник прокурора області з питань розгляду листів та прийому громадян Валентина Гусенко. Підставами для прокурорського реагування за такими зверненнями були порушення органами державної виконавчої влади та місцевого самоврядування соціальних,житлових та майнових прав дітей.

На виявлені порушення з питань охорони дитинства внесено більше 400 документів реагування. За прокурорського втручання дітям відшкодовано 2,4 млн. грн. стипендій,пенсій,соціальної допомоги,виявлено 12 кримінально-караних діянь,до дисциплінарної відповідальності притягнуто 132 посадові особи органів державної влади та місцевого самоврядування. Разом з тим,враховуючи характер задоволених звернень у цій сфері,необхідно особливу увагу приділяти питанням соціального захисту дітей-сиріт,дітей,позбавлених батьківського піклування,дітей-інвалідів,дітей з багатодітних та малозабезпечених сімей.

Здійснюючи правозахисну діяльність,прокуратура систематично організовує перевірки додержання законодавства про звернення громадян органами державної влади,місцевого самоврядування,об’єднаннями громадян,підприємствами,установами,організаціями незалежно від форми власності. 2011 року органами прокуратури області здійснено 112 таких перевірок. За їх результатами внесено 73 приписи та подання,принесено 8 протестів,до відповідальності притягнуто 54 посадових особи.
Під особистим контролем прокурора області перебуває розгляд звернень та запитів народних депутатів України,минулого року прокуратурою області вирішено 120 таких документів.

Належна увага приділяється особистому прийому громадян в міжміськрайпрокуратурах та апараті прокуратури області. Задля зручності волинян прокурори проводять прийом за місцем їх проживання. Упродовж минулого року на особистому прийомі прийнято1728 громадян.