Основним критичним боржником,який справляє вирішальний негативний вплив на стан розрахунків підприємства за спожитий у процесі виробництва природний газ,є населення – 64,1 % – у загальній структурі заборгованості. Слід зазначити,що переважна більшість лучан (89,4%),своєчасно та у повному обсязі сплачує вартість спожитих послуг.

Так,із загальної кількості особових рахунків (за станом на 1 квітня 2015 року всього 55092) немає заборгованості на 40918 рахунках,що становить 74,3%. Значна кількість особливих рахунків лучан мають заборгованість в межах до однієї тисячі гривень – 8320 рахунків (15,1 %).

Структуру проблемної заборгованості можна подати наступним чином: борг від 1,0 до 5,0 тис. грн обліковується за 4061 рахунком на загальну суму 9,1 млн грн; борг від 5,0 до 10,0 тис. грн – за 926-ти рахунками на 6,5 млн.грн;борг від 10,0 до 20,0 тис. грн – за 625-ти рахунками на 8,7 млн грн; борг понад 20,0 тис. грн обліковується за 242-ма особовими рахунками,їх заборгованість у підсумку складає 6,6 млн. грн.