За місяць (з 22 лютого до 20 березня) на гарячу лінію “15 -80” Луцької міської ради надійшло майже півтори тисячі звернень громадян,30 відсотків з яких – це звернення довідково- інформаційного характеру.
Як розповіла директор департаменту «Центр надання адміністративних послуг у Луцьк» Лариса Карп’як під час чергової оперативної наради,найбільше турбують лучан питання житлово- комунальної сфери (22%). Також мешканці обласного центру незадоволені роботою ДКП «Луцьктепло». 298 звернень стосувались тимчасового призупинення подачі гарячої води та опалення,що були зумовлені аварійно – ремонтними роботами. В той же час,з настанням потепління,лучани просили зменшити параметри опалення. Чимало повідомлень стосувалися відсутності електропостачання в житлових будинках та квартирах,що були викликані,як плановими відключеннями,так і аварійними. 66 звернень стосувались діяльності КП «Луцькводоканал». Серед інших проблемних питань,що турбують лучан,були озвучені такі: освітлення вулиць,несвоєчасний вивіз твердих побутових відходів та неналежне прибирання території поблизу сміттєвих контейнерів,роботи маршрутних автобусів ,торгівлі в недозволених місцях,благоустрою та прибирання територій,спалювання сміття,зрізання дерев,розміщення рекламних листівок на опорах та демонтаж гаражів.
Луцький міський голова нагадав про необхідність весняного прибирання міста до пасхальних свят. До цього окрім комунальних служб,мер міста хоче аби долучилися мешканці та підприємства. Наприклад,підприємство «Модерн- експо» виявило бажання прибрати парк імені «900-річчя Луцька».
Щодо електронних петицій,то Лариса Карп’як повідомила,що за звітний період громадянами ініційовано 76 петицій,12 з яких – отримали підтримку лучан. Це – звернення щодо перейменування вулиць,продовження автобусних маршрутів,роздільний збір сміття та ін.