Про це стало відомо під час оперативної наради у Луцького міського голови Миколи Романюка.
Так,директор департаменту “ЦНАП” Лариса Карп`як повідомила,що з кінця березня по квітень на адресу міської ради надійшло 1462 телефонних звернень. В середньому,за добу лучани зверталися 70 разів. З усіх телефонних звернень,410 стосувалися консультативного характеру. Варто зазначити,що в порівнянні з минулим роком,кількість дзвінків збільшилася майже на 100.
Найбільше скарг,а саме 34%,надійшло на адресу ДКП «Луцьктепло». Така велика кількість звернень,кажуть у Луцькраді,зумовлена відключенням теплопостачання та гарячої води. Звісно,що мешканці міста дуже стурбовані даною ситуацією,оскільки через численні борги «Луцьктепло» перед НАК «Нафтогаз» невідомо,коли лучани зможуть потішитися гарячою водою у своїх помешканнях.
В цілому,щодо роботи житлово-комунальної сфери на лінію «15-80» надійшло 193 звернення. Найчастіше вони стосувалися ремонту доріг та прибудинкових територій,вивозу сміття,ремонту пішохідних доріжок тощо.
Майже сотня звернень надійшли з приводу відсутності електропостачання та майже 50 дзвінків із приводу діяльності КП «Луцькводоканал». На проблеми з зовнішнім освітленням поскаржилося 35 осіб,а на несвоєчасний вивіз сміття та твердих побутових відходів надійшло 26 звернень.
Традиційно,лучани скаржаться й на роботу маршрутних автобусів та тролейбусів. Люди нарікають на великий інтервал руху транспортних засобів,неналежну поведінку водіїв,незадовільний технічний стан автобусів та перенесення тролейбусної зупинки напроти гіпермаркету «Там-Там».
Натомість Луцький міський голова на ці звернення містян зреагував критично,він вкотре зазначив,що усе залежить від самих мешканців й наголосив: «Якщо не задоволені вивозом сміття,то не треба смітити».