До редакції Інформаційного агентства Волинські Новини звернулася жінка,яка розповіла про прикрий досвід спілкування з луцькими медиками. Лучанка каже,що травмувала ногу і через сильний біль змушена була викликала швидку. Втім,з її слів,замість того,щоб оцінити стан її здоров’я,лікарі почали дорікати,що у них завершується зміна і слід було їх викликати раніше.
«Близько опівночі я впала й сильно вдарилась. Думала,що перетерплю гострий біль і до ранку він мине. Втім,вранці стало ще гірше. Тому близько 7 ранку викликала швидку допомогу. На моє здивування,наша розмова почалася з того,що лікар запитала,чому я не викликала швидку відразу,коли травмувалася,бо зараз у них перезмінка і я їх затримую. Я пояснила,що симптоми відчула лише зараз. Щиро кажучи,мене це дуже здивувало,бо нікого затримувати я не хотіла і,наскільки знаю,лікарі швидкої відрізняються від інших тим,що оперативно виїжджають на місце події та швидко надають допомогу. Але,попри нестерпний біль,я мала вислуховувати невдоволені докори,що буцімто когось затримую. Я теж працюю і коли мені необхідно затриматися,то роблю це. А тут – швидка допомога! А якби я напівжива лежала,мені теж сказали б,що у них перезмінка? Я ж не кого-небудь викликала,це їхня робота! Вони зобов’язані виконувати свої посадові обов’язки. Таке ставлення до хворих просто обурює»,– згадує жінка.
Головний лікар Волинського обласного центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф Олег Куц прокоментував ситуацію,мовляв,бригада все ж таки приїхала.
«Бригада приїхала. Вони надали допомогу та відвезли хвору до лікарні. Щодо морального аспекту,то я не можу сказати,що вони таке говорили,бо немає жодного запису розмови. Зрештою,медики запевняли,що такого не було. Єдине,що могло образити жінку,це те,що коли у людей щось трапляється,то бригаду викликають відразу,а тут постраждала викликала аж через 7 годин. Тому медики запитували,чому не викликали їх одразу»,– зауважив Олег Куц.
Він додав також,що якби у нього був доказ – відео- чи аудіозапис – то медиків можна було б притягнули до відповідальності,а наразі він нічого не може вдіяти.