З 26 травня по 8 червня 2015 року на адресу міської ради щодо руху міського пасажирського транспорту надійшло 16 повідомлень,11 з яких стосувались роботи маршрутних таксі,ще 5 – тролейбусів.

Щодо дотримання етики спілкування водіїв та пасажирів надійшло 5 звернень та ще 5 щодо недотримання графіку руху. Всі звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв’язку.