Директор департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Лариса Карп’як доповіла,що протягом останнього місяця від лучан надійшло 40 дзвінків щодо роботи ПАТ «Волиньгаз». Причина – проведення планово-технічного огляду та перевірка на щільність газопроводів та газового обладнання,про яке лучани не знали. Газопостачання припинили в будинку на проспекті Перемоги,згодом з тієї ж причини відключили газ для мешканців на вул. Польова,1. Внаслідок виникнення аварійної ситуації газопостачання припинили і в будинку на проспекті Соборності,20а/1.

Окрім того,лучани нарікають на підняття тарифів на газ,на неправильні показники лічильників,які виставляють у квитанціях,та неможливість дотелефонуватись в абонентський відділ підприємства,щоб повідомити дані приладів обліку.

Ця інформація обурила міського голову Миколу Романюка і він попросив пояснень у начальника ПАТ «Волиньгаз» Руслана Сахарчука. Останній зазначив: про планове технічне обслуговування лучан повідомляли. Втім,вони не надали цьому уваги. Така відповідь очільника міста не задовольнила і він наполегливо попросив наступного разу більш пильніше відноситись до цього питання,аби в мешканців міста надалі не виникало питань,які стосуються припинення газопостачання.