У Луцьку жителі будинку по вулиці Дружби Народів скаржаться на належний стан опалювальної системи. Відповідну скаргу розмістив Олександр Антонець у системі Відкрите місто.

«У будинку по вулиці Дружби Народів, 7 «Луцьктепло» встановили будинковий лічильник тепла . Цей дім не створював ОСББ, нас обслуговує ЖЕК. В будинку проживає великий відсоток мешканців, серед яких є постраждалі/евакуйовані внаслідок аварії на ЧАЕС. Надавач послуг проігнорував, з невідомої причини, те, що мешканці користуються пільгами згідно закону та провів нарахування в повному обсязі вартість за послуги. Яким чином «Луцьктепло» робить розрахунки – невідомо, бо будинкова система опалення не працює, оскільки в кожному під’їзді різна температура теплоносія а отже кожен отримує різну кількість тепла», – написав Олександр Антонець.

З його слів, серед мешканців будинку є інваліди, які фізично не зможуть ходити в «Луцьктепло» та доводити свої права.

Автор стверджує, що влітку вже звертався з проблемою гарячого водопостачання, однак нічого не змінилося, а система циркуляції ГВС так і не відновили.