За звітний період на адресу міської ради надійшло 1244 – телефонних звернень (із них інформаційно-консультативного характеру 183 звернення).

Найбільша кількість повідомлень – 623 (50 відсотків) була викликана в зв`язку з відключеннями електроенергії в Україні та в місті Луцьку зокрема. Відсутність електропостачання вносить корективи в роботу житлово-комунальних підприємств та незадоволення у мешканців міста. Лучани обурені тим,що відключення будинків відбуваються вибірково,а також звертаються з проханням не вимикати світло в дитячих садках та медичних закладах. Всі звернення були зафіксовані та оперативно скеровані в Луцьку міську філію ПАТ «Волиньобленерго».

Луцький міський голова Микола Романюк розповів,що на сайті міськради є графік відключення електроенергії. Також він нагадав,що відключення світла не залежать від міської влади. Романюк додав,що нині не можна сказати,коли закінчиться відключення електроенергії.