З 8 квітня по 10 травня до групи оперативного реагування «15-80» надійшло 1415 телефонних звернень. Про це розповіла директор департаменту «Центр надання адміністративних послуг у Луцьку» Лариса Карп’як під час оперативної наради у луцького міського голови Миколи Романюка.

«Це в середньому 44 звернення за добу»,– сказала вона.

За словами Лариси Карп’як,найбільша кількість скарг лучан (287 телефонних дзвінків) стосувались діяльності ЖКГ. Це 20% від загальної кількості.

207 звернень стосувалися діяльності ДКП «Луцьктепло»,із них 145 скарг надійшли через відсутність гарячої води та недостатню температуру її подачі.

За звітній період 9% звернень (130 дзвінків) були викликані перебоями в електропостачанні житлових будинків та квартир.