Оскільки впродовж останніх місяців в пунктах перетину державного кордону України у Волинській області з різних причин накопичуватися черги з автомобілів,які виїжджають за межі держави,що створювало дискомфорт для громадян та державних служб,що працюють на кордоні,то Волинська митниця ДФС запропонувала ефективний механізм інформування.
 
Зокрема,керівник Волинської митниці ДФС Віктор Кривіцький,виступив з ініціативою щодо запровадження сучасних інтерактивних інструментів,які покращать інформування громадян щодо кількості авто на кордоні та взаємодію з митними службами. Цю ініціативу підтримав голова Волинської ОДА Володимир Гунчик.
 
Як результат,віднедавна на офіційному сайті Волинської ОДА розміщено інтерактивну карту з інформацією щодо накопичення транспортних засобів перед пунктами пропуску Волинської області та інтерактивну карту функціонування підрозділів митного оформлення у Волинський області. Перша карта дозволяє побачити об’єктивну картину на пунктах пропуску в режимі реального часу,зокрема скільки транспортних засобів перебуває в черзі і чи існує така черга взагалі. Друга карта передбачає можливість ознайомлення з інформацією про митне оформлення на митних постах Волинської митниці ДФС.
 
Як запевнив начальник Волинської митниці ДФС Віктор Кривіцький прозорість і відкритість у діяльності митниці – один із інструментів удосконалення її роботи Зокрема,Волинська митниця ДФС і надалі використовуватиме доступні сучасні технології для забезпечення комфорту громадян та суб’єктів ЗЕД,котрі проходитимуть митні процедури на Волині.