Як розповів начальник Головного управління Держкомзему у Волинській області Василь Василенко,за аналогічний період 2010 року надійшло 786 звернень від громадян. У 2011 році 52 громадяни побувало на особистому прийомі,що в 2 рази менше,ніж у 2010 році.

Із загальної кількості звернень – 35 (у 2 рази менше ніж у попередньому році) повторних та 25 (у 2 рази більше ніж у попередньому році) колективних.

Проводиться робота щодо звернень,які надходять з Урядової гарячої лінії. Протягом 2011 року до Головного управління надійшло 51 таке звернення,що у 4 рази менше,ніж у попередньому році (202 звернення).