За декілька хвилин на місце події прибули працівники Державної пожежно-рятувальної частини № 5 міста Нововолинська у складі двох відділень. Під час розвідки з’ясувалося,що горить квартира на другому поверсі,а дим заполонив увесь під’їзд і перекрив шлях до порятунку матері з двома дітьми. Про це інформує У ДСНС України у Волинській області.
 
Пожежно-рятувальні роботи одночасно здійснювалися у двох напрямках: бійці першого відділення у складі ланки газодимозахисної служби увійшли до задимленого під’їзду та розпочали гасіння пожежі,а рятувальники другого відділення встановили триколінну драбину до вікна й рушили на порятунок людей.
 
Рятувальники Ігор Сарай,Антон Олексюк та Віталій Ніколайчук евакуювали із охопленої вогнем квартири 29-річну жінку та її дворічних доньок і передали до рук працівників медичної бригади.
 
О 04:47 бійці ДСНС локалізували горіння,а ще за шість хвилин остаточно його ліквідували.
 
Причина пожежі встановлюється.