Зокрема,четверо із шести присутніх членів комісії проголосували за те,щоб рекомендувати Волинській обласній раді скасувати дію рішення від 26.12 2012 року № 14/59 «Про утворення комунальної установи «Контактний центр у Волинській області»,тим самим ліквідувавши цю установу.

Ініціатор звернення Сергій Слабенко аргументував свою позицію тим,що комунальна установа має виконувати комунальні функції,а не функції органу державної влади. А Контактний центр в основному обслуговує урядову «гарячу лінію».

«Якщо є система управління,вона передбачає,що виконавча гілка влади має всередині себе відповідний відділ. Такий відділ має бути складовою виконавчої гілки влади. Це є нонсенсом,що обласний бюджет фінансує діяльність гілки виконавчої влади»,- підкреслив депутат.

Зокрема,за інформацією директора комунальної установи «Контактний центр у Волинській області» Світлани Онищук,з початку року органом розглянуто 849 звернень. Із них прямих – лише 45,всі інші – переадресовані з урядової «гарячої лінії».

Керівник апарату Волинської облдержадміністрації Дмитро Дубняк погодився,що установа,основна функція якої – обслуговування урядової «гарячої лінії»,має фінансуватися через Міністерство фінансів,а не з обласного бюджету. Але,на думку Дубняка,робота Контактного центру вагома,адже саме на його основі при децентралізації влади планується створити орган,який працюватиме зі зверненнями громадян.

Сергій Слабенко зауважив,що на Волині мало хто знає про існування Контактного центру.

«В цьому залі ніхто з вас не назве номер,по якому можна подзвонити у Контактний центр і отримати необхідну інформацію. Треба бути гарним юзером,щоб його знайти»,- наголосив він.

Слабенко нагадав,що при створенні цієї комунальної установи планувалося,що фінансувати її з обласного бюджету будуть лише на перших порах. А тягнеться це вже більше двох років.

Загалом депутати прийшли до спільної думки,що робота такої установи потрібна,але необхідно звернутися щодо її фінансування до Мінфіну,щоб зменшити навантаження на обласний бюджет.

«Люди повинні залишитися на роботі,просто вони повинні перейти у склад виконавчої гілки влади»,- зауважив Сергій Слабенко.

Члени комісії вирішили винести питання про ліквідацію «Контактного центру на Волині» на наступну сесію обласної ради.

«Воно принаймні підштовхне або не підштовхне до певного рішення Міністерство фінансів»,- підкреслив голова комісії Володимир Навроцький.

Так як процес ліквідації установи – мінімум два місяці від попередження працівників,а швидше за все,до кінця року,час на прийняття рішення у Мінфіну є.

Довідка “ВП”

Відповідно до діючого Положення,працівники Контактного центру приймають звернення громадян,які надходять з урядової «гарячої лінії» через мережу Інтернет та на телефон центру,спрямовують та надсилають їх на розгляд виконавцям відповідно до компетенції,а також надають консультації заявникам щодо норм законодавства та актуальних питань державної політики.