Надійшли скарги на маршрути: № 1,5,6,9а,12,15,17а,18,25,28,30,31,47. Звернення передані на реагування в управління транспорту та зв’язку. За інформацією управління транспорту та зв`язку 5 скарг не підтвердилося,17 звернень стосувалось роботи маршрутних таксі та 12 – тролейбусів. Серед причин,це – поломка транспортних засобів,порушення графіків руху та некоректна поведінка водіїв.