Вирішенням соціальних питань громади м. Луцька займається департамент соціальної політики Луцької міської ради. До основних завдань департаменту належать: призначення державних соціальних допомог; надання житлових субсидій; встановлення статусу пільговика,створення реєстру всіх пільговиків та відшкодування коштів за надані пільги; призначення допомог та компенсаційних виплат постраждалим внаслідок аварії на ЧАЕС; забезпечення контролю за правильністю призначення (перерахунку) та виплати пенсій управлінням Пенсійного Фонду України в м. Луцьку; реалізація заходів,спрямованих на соціальний захист інвалідів,ветеранів війни,праці та інших незахищених верств населення.

Окрім цього,в поточному році запроваджено додатковий вид підтримки населення,а саме компенсацію додаткових витрат на оплату комунальних послуг в умовах підвищення цін і тарифів на послуги.

Також у зв`язку із проведенням в Донецькій і Луганській областях антитерористичної операції,анексією та окупацією окремих регіонів України на органи соціального захисту покладено додаткові завдання щодо надання допомоги і підтримки вимушено переміщеним особам,учасникам антитерористичної операції та членам їх сімей.

Відповідно до реєстру муніципальних послуг,департамент соціальної політики надає 50 соціальних послуг,що складає 19,5% від загальної кількості послуг,які надаються виконавчими органами Луцької міської ради.

Для забезпечення виконання завдань,покладених на департамент соціальної політики,використовуються кошти з державного,обласного та міського бюджетів,а також кошти Пенсійного фонду та Фонду соціального захисту інвалідів.

На реалізацію державних та місцевих програм у поточному році передбачено бюджетних коштів на суму 296,9 млн грн.

Протягом 9 місяців поточного року використано бюджетних коштів в сумі 205,5 млн грн,у тому числі: з державного бюджету – 196,7 млн грн; з обласного бюджету – 4,2 млн грн; з місцевого бюджету – 4,6 млн грн.

Заборгованість становить 12,8 млн грн (9 млн 485,8 тис.грн — пільги,3 млн 312,7 тис.грн — субсидії,1,1 тис.грн — компенсації за тверде паливо та скраплений газ).

Виплачено одноразову винагороду 8 жінкам,яким присвоєно почесне звання України «Мати – героїня» всього в сумі 97,6 тис. грн.

Згідно із постановою Кабінету Міністрів України від 05.04.14 № 83 «Про посилення соціального захисту населення в умовах підвищення цін і тарифів на комунальні послуги» призначена компенсація 223 особам за оплату комунальних послуг. Компенсація нарахована в сумі 25,83 тис.грн.

В департаменті сформовано та постійно підтримується електронна база даних пільговиків. На сьогоднішній день в Єдиному державному автоматизованому реєстрі пільговиків міста Луцька перебуває 51959 чол.,в тому числі: ветерани війни – 7469 чол.,ветерани праці – 19133 чол.,постраждалі внаслідок Чорнобильської катастрофи – 5471 чол.,ветерани військової служби та органів внутрішніх справ – 2082 чол.,реабілітовані громадяни – 95 чол.,діти війни – 14505 чол.,багатодітні сім’ї – 1234 сімей,інваліди (крім інвалідів війни) – 11204 чол. та інші.

Починаючи з березня поточного року спеціалістами департаменту соціальної політики проводиться прийом громадян,які прибули з тимчасово окупованої території АР Крим та території проведення антитерористичної операції,здійснюється їх облік,надаються вичерпні консультації щодо розв`язання проблем.

Так,на сьогодні до департаменту соціальної політики звернулось 337 сімей (742 особи,з них 235 дітей віком до 18 років),які виїхали з південно-східних областей України. Протягом звітного періоду громадянам вказаної категорії надано такі послуги: 246 особам призначено пенсію; влаштовано 162 дитини у ДНЗ і ЗНЗ; 34 особи працевлаштовано,10 особам надано статус безробітного; 91 особа отримала послуги медичних закладів міста; зареєстровано місце перебування 17 осіб; оформлено та видано паспорта 3 особам,призначено 65 допомог (з них: виплачено 53 особам,11 особам буде виплачено у листопаді місяці),решта справ перебувають на контролі.

Спеціалісти департаменту здійснюють облік осіб,які прибули з тимчасово окупованої території АР Крим шляхом внесення даних до Єдиного реєстру сімей,що виїхали з території АРК та м. Севастополь. Так,відповідно до вказаного реєстру до департаменту звернулось 79 сімей (135 осіб,з них 54 дитини до 18 років),які прибули з АР Крим.

Вказаній категорії населення надано такі послуги: призначено пенсії 9 особам,влаштовано 26 дітей у ДНЗ та ЗНЗ; працевлаштовано 15 осіб,надано статус безробітного 26 особам; зареєстровано місце перебування 45 осіб; надано медичну допомогу 26 особам; призначено державних соціальних допомог 17 осіб,з них: одна сім’я,в якій виховується дитина-інвалід та 2 багатодітні сім’ї.

Протягом звітного періоду спеціалістами департаменту здійснено обстеження соціально-побутових умов 135 сімей мобілізованих.

З бюджету міста надано одноразову фінансову допомогу 480 особам з числа учасників АТО та членів сімей мобілізованих для участі в АТО на суму 299,4 тис.грн.

Інформація про соціальні послуги,що надаються департаментом соціальної політики та територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг) м. Луцька,в тому числі роздаткові інформаційні буклети,розміщена в доступному місці на стендах у громадській приймальні департаменту. Вся оперативна та актуальна інформація про діяльність і послуги,які надає департамент,розміщується на офіційному сайті департаменту соціальної політики (www.social.lutsk.ua).