За цей період на адресу групи оперативного реагування надійшло 650 телефонних звернень,із них 33% (або 216) були інформаційно-довідкового характеру. В порівнянні з аналогічним періодом минулого року,кількість дзвінків зменшилась (910 – у 2014 році).

Викликає занепокоєння щомісячне збільшення звернень (лише за 2 тижні – 103 звернення),що були викликані перебоями в електропостачанні житлових будинків та квартир,зумовлених як плановими відключеннями,так і аварійними.

Також мешканці будинку,що на вул. П’ятницька Гірка,15,звернулись з проханням вивезти зрізане гілля після чистки ліній електромереж. Всі питання були скеровані на виконання в Луцьку міську філію ПАТ «Волиньобленерго».

Лариса Карп’як пояснила проблеми із світлом тим,що мережі старі і не витримують навантаження,а побутових приладів є чимало.