Були нарікання,викликані великим інтервалом руху маршрутних автобусів та неналежною поведінкою водіїв. Проведений працівниками управління транспорту та зв’язку моніторинг показав,що низка звернень не знайшли свого підтвердження,де факти порушень було виявлено – відповідно було вжито заходи впливу (попередження водіїв,дисциплінарні стягнення тощо). Скарги надійшли на маршрутки № 9,10,11,18,22,23,29,30,31,32,47 та тролейбуси № 1,2,4,4а,6,8,12 тощо.

Також лучани подякували за організований рух тролейбусів у святкові дні,також дякували міському голові за продовження маршруту № 4 до дачних масисів «Промінь» і «Калина».