Такий принцип давно працює в США. Про це розповіла директор з управління ризиками компанії Visa Лариса Макарова,пише ФінКлуб.
“Ми даємо банкам півроку,щоб підготуватися і впровадити інструменти для цього”,- зазначила Макарова.
Банк повинен повернути кошти клієнту після розслідування.
Минулого року Верховний суд виніс окрему правову позицію. Нею банки зобов`язали власним коштом повертати клієнтам гроші,вкрадені з їх карт шахраями. Це стосується лише тих випадків,де немає доказів,що клієнти самі спровокували крадіжку своїми діями або бездіяльністю. Однак банки часто не виконують цю вимогу і відмовляються повертати кошти. При цьому банки посилаються на те,що клієнт повідомив про шахрайство вже після здійснення крадіжки.
У Visa не уточнили,якими будуть санкції для банків,що не виконають вимогу. Банкіри кажуть,що довести вину клієнта у випадку крадіжки грошей з картки складно.
“Раніше в законодавстві максимальна відповідальність власника платіжної картки становила 1,5 тисячі гривень. Але банки сказали,що у наших громадян не такий менталітет і вони будуть використовувати це проти банків. Були внесені зміни в законодавство,і від цієї норми відмовилися”,- розповів начальник відділу департаменту платіжних систем НБУ Володимир Харченко.
Банкіри нарікають,що деякі клієнти пишуть пін-код на самій карті або повідомляють його третім особам.