В Україні скасували обов’язкове ведення підприємствами Книги відгуків і пропозицій споживачів. Відповідне рішення Кабмін прийняв 6 березня. Про це повідомляє Газета.ua

В уряді впевнені, що це дозволить економити бізнесу до 125 млн грн щороку.

Існування книги скарг – невиправдане. Часто підприємці не перевіряють цих записів. Набагато ефективнішим є спілкування споживача з продавцем через електронну пошту, вважають у Кабміні.

Крім того, у Книзі відгуків споживачі повинні вказувати персональні дані під своїми записами. Оскільки доступ до книги вільний, персональні дані можуть використати шахраї.