Аргументували свою поведінку тим,що людину із пільговим квитком не пропустять,отож пасажир може викинути цю “бумажку” у смітник,а йти і купляти “нормальний” квиток,- пише Ксенія Іванова у спільноті Я люблю Нововолинськ.
 
Ні закон України,ні поліція їм не указ. Є директор,він наказав пільговиків не брати. Ситуація неординарна. Людина придбала квиток у касі і не може зайти до автобуса. Виклик поліції результата не дав – поліцейські довго їхали,хоча патруль знаходився біля автостанції,- пише жінка.
 
І підсумовує,що цивілізована країна повинна починатися із кожного з нас. Кожен повинен сам поводитися цивілізовано і виховано і вчити цьому своїх дітей.