Нагадаємо,що відповідна програма реалізується в рамках швейцарсько-української програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP),і на разі розпочата підготовка до втілення її у життя упродовж наступних трьох років. Вона передбачає запровадження інформаційно-комунікаційних технологій для підвищення ефективності діяльності органів місцевого самоврядування та державної влади,підвищення якості надання адміністративних послуг та покращення взаємодії влади і громадськості.
 
Власне про саму Програму інформатизації Волинської області на 2017-2019 роки розповів більш докладно експерт програми EGAP Роман Матвійчук. Вона передбачає,зокрема,впровадження електронних адміністративних послуг,навчання електронному урядуванню та електронній демократії та утворення Центру інноваційних технологій е-урядування,підключення до Порталу послуг Волині усіх ЦНАП та об’єднаних територіальних громад,а також розвиток системи електронного документообігу в усіх ЦНАП та органах державної влади. Планується також створити уніфіковану систему електронного реєстру територіальних громад.
 
Присутні держслужбовці відзначили,що найголовнішою проблемою на шляху впровадження програми є недостатньо якісна технічна база установ викоанвчої влади.