За словами директора департаменту «Центру надання адміністративних послуг» Лариси Карп’як,з 24 жовтня по 7 листопада до міської ради надійшло 28 повідомлень про неналежну роботу тролейбусів. Всі вони переадресовані в Луцьке підприємство електротранспорту.
 
Лариса Карп’як зауважила,що з 27 жовтня у місті тимчасово призупинено тролейбусне сполучення із залізничним вокзалом міста. Причина – ремонтні роботи. Якщо все піде за планом,то сполучення із вокзалом відновлять до кінця поточного тижня.