Зокрема,65 скарг було викликано через зниження параметрів опалення в квартирах по окремо взятих стояках системи опалення. Такі дзвінки надходили від жителів будинків,що на вулицях Арцеулова,Наливайка,Молоді,Федорова,проспекту Волі. В той же час квартиронаймачі будинку по вулиці Гордіюк,неодноразово просять зменшити параметри опалення.

21 лютого в зв’язку з заміною запірної арматури в тепловій камері було відключено опалення на будинки,що на вулицях Гнідавській,а також в гімназії №14 та дитячому садочку №36.

3 повідомлення було викликано через проведення аварійно-ремонтних робіт на бойлерних,що на вулиці Гордіюк,Федорова та проспекті Соборності.

26 звернень надійшло щодо неналежного підігріву гарячої води,телефону мешканці будинків,що на вулицях: Конякіна,Кравчука,Декабристів та проспекті Соборності.

8 телефонних звернень надійшло про затоплення підвальних приміщень будинків гарячою водою ( вулиця Захарова,проспект Відродження,Київський майдан).

Актуальним лишається питання опалення будинків,що на вулиці Дубнівській,певні квартиронаймачі на цій вулиці звертаються із проханням підключити їх до іншої котельні.

74 звернення ( 9%) стосувались діяльності ДКП «Луцькводоканал». Так,за звітний період було ліквідовано 25 витоків води на вулицях: Огієнка,Гулака Артемовського,Підгаєцькій,Селищній,Писаревського,бульварі Дружби Народів,Київському майдані та проспекті Відродження. Відносно заторів на зовнішніх каналізаційних мережах поступило 14 повідомлень з вулиці Чорновола,Конякіна,Станіславського,Кравчука.

37 звернень (5%) було скеровано на адресу ПАТ «Волиньобленерго» стосовно налагодження електропостачання в житлових будинках,зокрема,телефонували жителі вулиць Підгаєцької,Героїв АПА,Рахманінова,Лесі Українки,Потапова. Неодноразово надходять скарги про перепад напруги в вечірні години в будинку № 15,що на вулиці Шопена ( виходять з ладу електричні котли та побутові прилади),квартиронаймачі просять замінити обладнання та трансформаторній підстанції на потужніше.

10 дзвінків надійшло з проханням про відновлення зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій за адресами: вулиця Кравчука,Конякіна,Степанова,Баранова,Павлова,Шевченка,Гулака-Артемовського ( прохід біля пологового будинку),бульвар Дружби Народів. Всі ці звернення перебувають на контролі.