У селі, що під Луцьком, бабуся Валентина Бобкова 1948 року народження замерзає у старенькій хатині. Живе одна. А тому мусить економити на всьому, навіть на опаленні, бо крихітної пенсії на все не вистачає.

Ускладнюється її ситуація й тим, що вже ось два роки поспіль не може добитись субсидії. В чиновницьких кабінетах той факт, що жінка проживає одна – мало хвилює. Важливіші папери, в яких зазначено, що в хаті, окрім бабусі, прописаний її син, який ніде офіційно не працює.

За її плечима – робота на макаронній фабриці у Луцьку та 20 років нянею у сільському садочку.

Жінка у відчаї, іде зима, тож оббиває чиновницькі кабінети у пошуках справедливості.

Далі – у сюжеті.