Про звернення до групи оперативного реагування «15-80» розповіла директор департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Лариса Карп’як. За її словами,протягом 6-12 березня на «гарячу лінію» надійшло 424 телефонних звернень.
 
Найбільше звернень,як і минулого тижня,стосувалися роботи ДКП «Луцьктепло». Лариса Карп’як зауважила,що приблизно «50 на 50» поділилися звернення з проханням підвищити,чи понизити температуру в оселях.
 
Для прикладу,47 дзвінків було з проханням зменшити температуру теплопостачання в помешканнях . Окрім цього,28 дзвінків повідомляли про відключення опалення в денну пору доби,у зв’язку з підвищенням температури зовнішнього повітря.