У зв’язку з новорічними святами у «Волиньгаз» рекомендують передавати показання завчасно, із 30 грудня до 3 січня включно, за допомогою онлайн-сервісів 104.ua. Щоб сплачувати лише за спожитий об’єм газу, клієнти повинні відповідно до закону, щомісяця фіксувати показання лічильника та передавати їх АТ «Волиньгаз».

Компанія пропонує споживачам прості та зручні способи дистанційної передачі показань лічильника:

–      Особистий кабінет 104.ua. Нещодавно фахівці компанії розробили новий інтерфейс та додали багато зручних функцій, які значно розширили можливості сервісу і полегшили інтуїтивне користування платформою. Відтепер до одного акаунту можна прив’язати до 25 особових рахунків та передавати показання лічильника, керувати розрахунками за рідних.  Якщо ви не зареєстровані в Особистому кабінету – зателефонуйте до контакт-центру компанії: (067) 33 39 104 і назвіть номер особового рахунку. Далі фахівці автоматично створять вам акаунт і надішлють логін та пароль для входу на сайт на ваш номер телефону.

–      Мобільні додатки 104 Mobile для Android та 104 Mobile Light для iPhone.  Їх можна завантажити у магазині додатків на вашому смартфоні. Суттєві переваги сервісу – завжди під рукою у вашому смартфоні, вбудоване щомісячне нагадування про передачу показань, можна зареєструвати декілька особових рахунків.

–      Чат-боти 7104ua у месенджері Viber та Telegram. Чат-боти можна легко активувати в зручному для вас месенджері, увівши дані особового рахунку, останню оплату за газ або номер лічильника. Щоб передати показник – дійте за підказками в головному меню. У чат-ботах теж можна також можна зареєструвати декілька особових рахунків, передавати показники з фото лічильника. Важливо: якщо ви внесли помилкові показання лічильника, скоригувати їх можна у чат-ботах Viber і Telegram 7104ua, надіславши фото лічильника.

–      Повідомлення на короткий номер 7104. Смс потрібно надсилати у такому форматі: номер особового рахунку (10 цифр), пробіл, показання лічильника (5 цифр). Вартість повідомлення відповідає тарифу вашого мобільного оператора.

–      Дзвінок до контакт-центру «Волиньгаз» за номером (0332) 280 104, (067) 33 39 104. Контакт-центр традиційно працює щодня з 8:00 до 20:00 год. А під час новорічно-різдвяних свят за таким графіком:  31 грудня 2020 року з 08:00 до 17:00 год, 1 січня 2021 року – з 11:00 до 20:00 год,  7 січня – з 08:00 до 17:00 год.

–      Голосове меню IVR, яке працює цілодобово за номерами контакт-центру в розділі «2». Номери контакт центру: (0332) 280 104, (067) 33 39 104.

–      Лист на електронну пошту contact@vl.104.ua. У листі потрібно вказати номер особового рахунку та показання лічильника.

онлайн займы